发表时间:2019/01/08 09:55:32 浏览次数:1880
我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行,被人唾弃。求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍有十分实用的效果。
调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼品。换句话说,日本人是用小礼物打开美国市场的,小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。
如今商品社会,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”、“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否到家,不显山露水,却能够打动人心。
商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。一位职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,确立和巩固自己的商业地位。